A felsőoktatás képzési teljesítményének mérési problémái

Hetesi Erzsébet and Kürtösi Zsófia: A felsőoktatás képzési teljesítményének mérési problémái. In: Szolgáltatások világa. pp. 168-185. (2009)

[thumbnail of gtk_2009_168-185.pdf]
Preview
Cikk, tanulmány, mű
gtk_2009_168-185.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

A tanulmány arra keres választ, hogy vajon miként mérhető a felsőoktatási szolgáltatások teljesítménye, kik a stakeholderek az érintettek vajon milyen dimenziókat tartanak fontosnak a teljesítmények megítélésében, és modellezhető-e az elégedettségük mérése. A cikk röviden foglalkozik az egyes kategóriák konceptualizálási és operacionalizálási dilemmáival, valamint a kutatásmódszertani korlátokkal Igyekszik rávilágítani arra, hogy mind a fogalmak definiálása, mind a lehetséges kutatási eljárások sztenderdizálási törekvései egyelőre gyerekcipőben járnak és felveti egy komplex vizsgálati modell megalkotásának lehetőségét a felsőoktatási szolgáltatások teljesítményének mérésére. Our study seeks answers for the following questions: how can the performance of higher education services be assessed, who the stakeholders are, what dimensions of performance they think to be important, can the measurement of their satisfaction be modelled. The article deals with the dilemmas of conceptualization and operationalization of the different categories and the problems of research methodology. It highlights that both defining concepts and standardization of possible research procedures are in their infancy and it suggests the development of a complex research model for assessing the performance of higher educations services.

Item Type: Book Section
Other title: Problems of assessing performance in higher education
Heading title: A szolgáltatások szerepe a tudás alapú gazdaságban
Journal or Publication Title: Szolgáltatások világa
Date: 2009
ISSN: 1588-8533
Page Range: pp. 168-185
Series Name: SZTE Gazdaságtudományi Kar közleményei
Language: Hungarian, English
Related URLs: http://acta.bibl.u-szeged.hu/37416/
Uncontrolled Keywords: Teljesítménymérés - felsőoktatás
Additional Information: Bibliogr.: p. 182-185. és a lábjegyzetekben ; összefoglalás magyar és angol nyelven
Subjects: 05. Social sciences
05. Social sciences > 05.03. Educational sciences
Date Deposited: 2016. Oct. 17. 09:57
Last Modified: 2022. Mar. 02. 10:43
URI: http://acta.bibl.u-szeged.hu/id/eprint/29204

Actions (login required)

View Item View Item