Hámori Balázs: Változások a fogyasztók viselkedésében az információs technológiák hatására. In: Menedzsment innovációk az üzleti és a nonbusiness szférákban. pp. 408-429. (2017)
Preview |
Cikk, tanulmány, mű
menedzsment_innovaciok_az_uzleti_es_a_nonbusiness_szferakban_408-429.pdf Download (467kB) | Preview |
Abstract
E tanulmányban a fogyasztók viselkedésváltozásait vizsgáljuk a gazdaság informatizálásával összefüggésben. Az infokommunikációs technológiák elterjedése legalább akkora változást hozott a fogyasztók helyzetében, mint a maga idején a gépi nagyipar. Az internet hozzáférhetősége az egész glóbuszon, továbbá a szállítás-raktározás ITC-re alapozott racionalizálása drámaian lecsökkentette a tranzakciós költségeket, aminek a következtében a fogyasztók függetleníthetik vásárlásaikat a helytől és az időtől. Az internet kilendítette a fogyasztókat passzív szerepükből, s már nem várják tehetetlenül, hogy mit kíván neki eladni az ipar. A szolgáltatást vagy termékeket akkor és úgy kell nyújtani számukra, amikor és ahogy nekik éppen megfelel. Egyre kevésbé lehet pusztán tárgyakkal meghódítani őket, élményekre vágynak, s magát a vásárlási aktust is élményekkel körítve igénylik. Miközben a termelők és szolgáltatók reagálnak a fogyasztói magatartás változásaira, továbbra is megpróbálják manipulálni a fogyasztókat, s gyakran sikerrel. A “sztárgyártással” a vállalatok részben visszaveszik a fogyasztóktól a fogyasztás autonóm meghatározásának a lehetőségét.
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Journal or Publication Title: | Menedzsment innovációk az üzleti és a nonbusiness szférákban |
| Date: | 2017 |
| ISBN: | 978-963-306-544-0 |
| Page Range: | pp. 408-429 |
| Related URLs: | http://acta.bibl.u-szeged.hu/57389/ |
| Uncontrolled Keywords: | Fogyasztói magatartás, Információs technológia |
| Additional Information: | Bibliogr.: p. 427-429. ; összefoglalás magyar nyelven |
| Date Deposited: | 2019. May. 30. 11:08 |
| Last Modified: | 2020. Apr. 14. 14:37 |
| URI: | http://acta.bibl.u-szeged.hu/id/eprint/57711 |
Actions (login required)
 |
View Item |
