Piaci-alapú működés a shared service modellben

Marciniak Róbert: Piaci-alapú működés a shared service modellben. In: Menedzsment innovációk az üzleti és a nonbusiness szférákban. pp. 459-474. (2017)

Előnézet

Cikk, tanulmány, mű menedzsment_innovaciok_az_uzleti_es_a_nonbusiness_szferakban_459-474.pdf Letöltés (545kB) | Előnézet

Absztrakt (kivonat)

Az osztott szolgáltatás modelt a centralizációtól megkülönböztető legfontosabb jellemzője az, hogy a szolgáltató központ és a szolgáltatásokat igénybevevő szervezet vagy szervezeti egység között piaci vagy piac-szerű kapcsolat van. Ez a speciális piaci-elvű kapcsolat kulcsa az egész modellnek, hiszen meghatározza, hogy milyen mértékű előnyök érhetőek el a modell révén, mennyire képes a központ továbbfejlődésre, mennyire tudja magát önállósítani, mint divízió, milyen operatív nehézségekbe ütközik a működése kapcsán. Érdekes kérdés, hogy a leányvállalatok és a szolgáltató központ közötti kapcsolat vajon ténylegesen mennyire piaci alapú. Mert noha az egyes leányvállalatok elméletben megvásárolhatnák a szolgáltatásokat kívülről (egy harmadik féltől) is, ha valamiért nem elégedettek, azonban a gyakorlat azt mutatja, hogy ilyen döntési joguk nagyon korlátozott. Ezeket a kérdéseket központilag döntik el, ha van verseny a belsők központok között, vagy egy belső és egy piaci szolgáltató között, akkor azt a központ kezdeményezi és nem a leányvállalat. Kutatásomban azt elemezem, hogy milyen tényezők garantálják a shared service modellben a piaci-alapú működést és egy magyarországi piaci szereplőkre vonatkozó kérdőíves kutatásom alapján mennyire jelenik ez meg a hazai cégek gyakorlatában.

Mű típusa:	Könyv része
Befoglaló folyóirat/kiadvány címe:	Menedzsment innovációk az üzleti és a nonbusiness szférákban
Dátum:	2017
ISBN:	978-963-306-544-0
Oldalak:	pp. 459-474
Befoglaló mű URL:	http://acta.bibl.u-szeged.hu/57389/
Kulcsszavak:	Shared Service, Stratégia, Üzleti élet, Közvéleménykutatás, Kérdőíves felmérés
Megjegyzések:	Bibliogr.: 474. p. ; összefoglalás magyar nyelven
Feltöltés dátuma:	2019. máj. 30. 11:15
Utolsó módosítás:	2020. ápr. 14. 14:38
URI:	http://acta.bibl.u-szeged.hu/id/eprint/57714

Bővebben:

Tétel nézet